segunda-feira, 21 de janeiro de 2013

Programe-se




Um dos aspectos a ser analisado no pequeno varejo é entender a sazonalidade de seu negócio, ou seja, em que momento aumenta a demanda e de que forma atender seu cliente ofertando o produto adequado.
Uma das referências é entender o calendário promocional do mercado e seus principais eventos:
  • Janeiro – Liquidações e Volta as Aulas
  • Fevereiro – Normalmente o carnaval
  • Março – Entrada de novas coleções e dia da mulher
  • Abril – Páscoa
  • Maio – Dia das Mães
  • Junho – Dia dos Namorados e Festas Juninas
  • Julho – Férias e Liquidações
  • Agosto – Dia dos Pais
  • Setembro – Entrada de novas coleções
  • Outubro – Dia das crianças
  • Novembro – Ações de e-commerce (black-Friday, cyber-Monday) prévia do Natal
  • Dezembro – Natal
Além destes momentos existem diversas datas regionais, locais e também algumas específicas por segmentos, setores, profissões etc. Um dos fatores que também influenciam são os eventos que podem ter dimensões locais ou até internacionais como a Copa do Mundo ou as Olimpíadas.
Pense que todos estes momentos podem influenciar positiva ou negativamente os resultados da empresa. Portanto pensar o negócio de tal forma a atingir o equilíbrio e reduzir os efeitos sazonais, assim garantindo que não aumentem os custos e com redução de ganhos.
Três dicas para equilibrar seu negócio:
  1. Crie ações pontuais nas datas de baixa de seu negócio.
  2. Fidelize seus clientes
  3. Não faça só porque os outros estão fazendo. Tenha coerência com seu cliente.

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